CONFORMAR,
NORMALIZAR, INNOVAR
Sexta proposición
Las modalidades de influencia incluyen, además de la
conformidad, la normalización y la innovación.
El estudio de
la conformación no puede por sí solo explicarse el proceso de influencia en su
conjunto implica modalidades de influencia social: la normalización e
innovación.
La conformidad: La
conformidad intervienen cuando el individuo, comparado con un grupo cuyas
opiniones no comparte, se preocupa por saber. ¿Debo continuar defendiendo mi
punto de vista cuando el grupo o sus líderes no están de acuerdo con él? Revela
la imposibilidad para el individuo su conservar su posición. La sumisión es
inevitable.
La mayoría
simboliza a la vez la norma y la realidad, mientras que la minoría representa
la excepción, lo anormal y una cierta irrealidad.La función de
la conformidad es eliminar la desviación que amenaza de modo permanente la
integridad de toda la entidad social.
En la fenomenología de la conformidad, es útil
distinguir entre el consentimiento externo o comportamental y el consentimiento
interno, que implica la aceptación de los valores y las creencias.
Las presiones hacía la conformidad tienen como
objetivo la reducción o la reabsorción del conflicto suscitado en un grupo por
una minoría o un individuo que es desviante bien sea por proponer una nueva
norma o por no acatar la norma existente.
La
normalización: Cuando en los
grupos la influencia recíproca mueve a sus miembros a formular o a aceptar
compromisos, hablamos de normalización. Rasgo común de las Instituciones.SHERIFF,
subraya; no hay mayoría ni minoría, ni desviación real o potencial. Es una
cuestión de pluralidad, las personas en interacción poseen iguales capacidades
y competencias, y por ello sus opiniones tienen igual peso ante todos.
Estas
concesiones mutuas permiten a cada persona hacer confirmar, en cierta medida,
la validez de su juicio personal sin tener que someterse totalmente a un punto
de vista diferente. Se llega al consenso limitando los juicios externos definidos
con claridad y evitando las situaciones donde se impondría una opción. Se llega
al consenso simplemente adoptando la posición menos sujeta a controversias.La
normalización, está marcada por la necesidad de evitar el conflicto y de
impedir el desacuerdo respecto al marco de referencia.
La innovación: Aquí el proceso de cambio y de innovación desde abajo, donde el cambio
resulta de la acción de una minoría que no posee un estatus privilegiado. La
innovación puede convertirse con rapidez en conformismo, como lo demuestran
ampliamente las revolucione de salón, las modas de izquierda y la imitación en
arte y ciencia.
Primer caso.
Evitar que se eluda el conflicto.Un individuo
que no expresa una posición de modo consistente y resuelto puede atraer la
atención sobre sí. Tienen la posibilidad de arrastrar a otros miembros de la
mayoría a sumarse a su posición como punto central del consenso. Cuando la
minoría incluye más de un individuo deben consolidar su posición a fin de
presentar un “frente unido”.
Segundo caso:
Aceptar el desafío y crear un conflicto
Considerar
ahora el caso de la influencia ejercida por una minoría que actúa
conscientemente para modificar las normas y las tradiciones establecidas.
Todo conflicto
que se produzca entre dos estimaciones contradictorias del mismo objeto sólo
pueden resolverse mediante un compromiso.Si las minorías
apelan a entidades, clases o categorías superiores, tales como la verdad, la
belleza, la historia; etc., es, en parte al menos, porque desea representar su
alternativa como indispensable y aprobada por un tercero que es también su
aliado.
En lugar de asistir
a la uniformidad que es propia de la mayoría, la minoría desviante insiste en
la individualidad, interesándose en lo que divide más que en lo que une. La
minoría transforma lo que, desde el punto de vista de la mayoría, sólo puede
considerarse como una negación de la ley o una nueva concepción de la realidad
que ofrece una solución de recambio.Hay que tener
en cuenta que la minoría posee una gran ventaja negociando en estas
circunstancias, ya que el grupo vacila generalmente a la hora desencadenar un
verdadero proceso de separación o de rechazo. Una minoría de este tipo,
resistiendo a las reglas existentes o
desafiándolas, muestra que puede liberarse de las trabas sociales.
La minoría
inconsistente parece, pues, incapaz de ejercer influencia a ningún nivel.La minorías
tratan de trasformar las actitudes y las creencias privadas en comportamientos
públicos, mientras que las mayorías emplean todas sus energías en intentar
transformar los comportamientos las declaraciones públicas en actitudes y
creencias privadas.
De la
influencia social debe incluir una evaluación del papel del conflicto, se ha definido la conformidad, la normalización y la innovación como modalidades de
influencia que dependen de la reducción, de la evitación y de la creación del
conflicto.
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